2024年三季度末，湖州市发展和改革委员会对全市158家重点服务业企业开展网上问卷调查，本次调查实际填报企业158家，有效填报率为100%。

调查结果显示：全市三季度服务业运行指数为48.9，环比下降3.5个点。分指数看，发展环境指数为60.2，环比下降3.5个点；企业经营指数为41.5，环比下降3.3个点。从预期指数看，三季度服务业运行预期指数为55.9，环比下降1.1个点，其中发展环境预期指数为68.8，环比上升0.6个点；企业经营预期指数为47.3，环比下降2.2个点。进入三季度以来，我市新兴服务业规模扩大，企业拉动作用显著，但服务业企业持续承压，各项指标均持续回落。

一、三季度服务业企业运行主要特点分析

调查显示，三季度我市服务业经济恢复势头继续放缓，大部分关键指标均延续上季度下降的态势，其中服务业运行指数为48.9，环比下降3.5个点；企业经营指数为41.5，环比下降3.3个点；发展环境指数为60.2，环比下降3.5个点。

（一）宏观经济环境指数持续下滑

三季度，受宏观经济形势总体承压因素影响，服务业企业保持审慎、保守态度，对当前经济形势发展信心进一步减弱。从具体指数来看，国外宏观经济环境指数为35.4，较上季度下降8.6个点，有7%的企业认为本季国外宏观经济环境较上季变好，环比下降3.8个点。国内宏观经济环境指数为39.6，较上季度下降9.5个点，有10.8%的企业认为本季国内宏观经济环境较上季变好，环比下降6.1个点。本行业发展情况指数为37.7，较上季度下降7.5个点，有10.8%的企业认为本季自身行业发展向好，环比下降3.1个点。

（二）企业生产经营活动放缓

前三季度，我市服务业增加值增长5.1%，列全省第6，排名较上季度下降1位，服务业企业生产经营较困难。从具体指数看：业务需求量（产品订货）指数和主营业务收入（销售产值）指数分别为37.3和37，环比分别下降4和4.3个点。本季流动资金指数为47.2，比上季度下降1个点，有7%的企业反映流动资金充足，高于上季度1个点。从业人数指数为45.3，环比下降2.9个点，有5.1%的企业从业人数增长。

（三）企业盈利空间进一步压缩

三季度，我市企业盈利阻力持续提高，服务业盈利企业占比持续走低。从具体指数看：服务（产品）价格指数为39.9，环比下降5.9个点；盈利状况指数为35.8，环比下降4.6个点。服务（产品）价格较上季增长的企业占比3.8%，环比下降1个点；盈利增长的企业占比8.9%，环比下降1.3个点；从成本来看，经营（生产）成本持平的企业占比72.2%，经营（生产）成本下降的企业占比10.1%。

二、服务业企业运行趋势分析

2024年三季度服务业运行预期指数为48.9，环比下降3.5个点。具体来看：

一是经济环境预期依然不足。进入三季度以来，企业对宏观经济环境预期依然不足。本行业发展情况预期指数为51.6，较上季度下降16.6个点。各类变化不断积累叠加，相关服务业企业对国内外宏观经济环境以及本行业发展情况信心进一步减弱。国外宏观经济环境预期指数、国内宏观经济环境预期指数分别为49.1和55.1，较上季度分别下降3和0.3个点。

二是企业经营预期不够理想。受市场信心不足和有效需求不足等问题影响，我市服务业企业经营预期出现下滑。从具体指数看：服务业企业经营预期指数47.3，比上季度下降2.2个点。从分指标来看，15.2%的企业预期下季度主营业务收入（销售产值）增长，环比下降1.1个点；14%的企业预计下季度盈利状况增加，环比上升2个点。

三是企业投资后劲相对乏力。我市在投资结构、项目质效、前期谋划方面仍存在短板，后续支撑压力较大，多数企业在投资时依然很谨慎。从具体指数看：有98.1%的企业在未来三个月没有增加投资打算，比上季度上升1.7个点。宏观经济下行（占比40.3%）、资金不足（占比39%）、没有好的项目（占比37.7%）是影响企业投资的关键问题。

三、热点问题聚焦

（一）从营商环境看，满意度提升仍有可为

根据调查结果，投融资环境、上下游产业链配套、贸易投资环境的企业满意度分别为87.3%、85.4%、86.1%，有待进一步优化提升。建议下一步要持续完善投资者服务，健全投资者保护机制。进一步提升项目投资转化度和贡献度，加快项目开工建设，尽早转化产业项目投资实物量，切实提高投资者获得感和满意度。

（二）从以旧换新看，内需潜力仍待激活

根据调查结果，仅7%的企业已参与大规模设备更新和消费品以旧换新，约40%的企业有参与意愿。建议下一步要持续做好相关政策的宣讲、解读与落实，明确各项政策的操作细则、简化流程。创新金融工具，开发相关金融产品实现精准有效资金支持。